Aumento da demanda de Bitcoin no mundo todo gera pressão em exchanges globais

Recentemente, informamos sobre a exchange Poloniex tentando lidar com um aumento significativo na negociação de , bem como um grande afluxo de novos clientes. No entanto, a Poloniex não é a única plataforma de negociação que lida com mais ações comerciais, já que quase todas as bolsas estão experimentando um aumento da demanda.

“Pressão grande na equipe de atendimento ao cliente”

A informou acima que o tempo de suporte atual e os tempos de resposta de verificação estão mais longos do que o usual.

O dia 25 de maio foi um dia agitado em Bitcoin-land como volumes de comércio atingiu um recorde de todos os tempos de mais de US $ 2,4 bilhões durante o dia. Muitos comerciantes estão fazendo movimentos para acumular lucros por dia de negociação ou utilizando intra-gama estratégias. Apesar de algumas trocas terem tido dificuldade em lidar com a demanda, ataques de negação de serviço (), aumento do suporte ao cliente e até mesmo manter o site online.

Isso inclui trocas bem conhecidas como a Coinbase, Kraken, Bitstamp e Foxbit, no Brasil, já que as empresas emitiram declarações, e através de fóruns e grupos, os clientes estão reclamando. Na semana passada, a Bitstamp explicou a seus clientes que o aumento da demanda colocou muita pressão sobre a empresa.

“Como as moedas digitais continuam ganhando popularidade, o aumento do número de novos operadores em bolsas como a nossa pode exercer uma pressão significativa sobre a equipe de atendimento ao cliente”, detalha Bitstamp. “Nosso dever de cumprir nossas obrigações de conformidade também significa que há limites quanto ao quanto o processo de embarque pode ser automatizado, o que impõe demandas adicionais ao nosso pessoal”.

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Aumento gigante no tráfego e volume de negociação

O serviço de corretagem de criptomoedas e câmbio também está lidando com o aumento de comércios e novos clientes. A tem visto quase 100 mil novos clientes por semana e atualmente atende a 7,2 milhões de clientes.

Serviço ficou fora do ar no dia 24/05/2017

“O limite de mercado das moedas digitais aumentou 50% para US$ 91 bilhões na semana passada. Como resultado, a Coinbase viu um aumento dramático no tráfego e volume de negociação”, disse a empresa à Techcrunch publicação em um comunicado.

As equipes de engenharia e suporte da Coinbase estão trabalhando 24 horas por dia para acompanhar esse volume sem precedentes. No entanto, Coinbase com sofreu algumas falhas, incluindo desempenho degradado e atrasos de depósito/retiradas para alguns usuários.

“Estamos trabalhando ativamente para resolver esses problemas e restaurar nosso site para o desempenho normal.”

“100% de disponibilidade é algo irrealista”

Além disso, muitas dessas plataformas de negociação têm sofrido através de ataques DDoS, como foi o caso da , no Brasil. No dia 7 de maio, a Bolsa de Valores Kraken, em São Francisco, nos , sofreu um grave ataque DDoS que tratava das negociações da Ethereum, que “atingiu em cheio as liquidações de margem no livro de ordens ETH/USD“.

Ao longo destes momentos de frustração, os traders acreditam que as exchanges de Bitcoin deveriam garantir 100% de tempo de atividade. O fundador e da Kraken, Jesse Powell, explica que esse tipo de solicitação não é realista.

“Infelizmente, isso não é realista no nosso ponto de preço. Mesmo gigantes como a Amazon e Google não são completamente imunes a DDoS “, afirmou Powell durante o ataque DDoS da empresa no dia 7 de maio.

Já investimos muito em atenuar os ataques e estamos constantemente a melhorar as nossas defesas.

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Exchanges com problemas e demora de atendimento e traders irritados

As plataformas de negociação que estão atrasados ​​e sofrendo de lotes de pedido de suporte ao cliente são definitivamente irritantes para os comerciantes de Bitcoin. Alguns estão até mesmo reclamando sobre os gráficos não funcionarem corretamente que não é uma situação ideal para os traders.

A boa notícia é que o aumento da demanda tem elevado o valor do bitcoin e poucas pessoas estão reclamando sobre isso. Os traders esperam que com todo o dinheiro novo que flui nestas bolsas empregarão mais pessoas e elevarão as defesas da mitigação de DDoS de suas companhias.

Via: News Bitcoin
Adaptação/Tradução: Guia do Bitcoin

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  • Emerson

    No Brasil, além destas empresas citadas, o Mercado Bitcoin também esta sofrendo com enorme instabilidade e insatisfação de seus usuários. Estamos aguardando posicionamento da empresa referente a esta demanda. Contamos com seu canal de comunicação para auxiliar-nos com as notícias das exchanges no brasil. Abraços